Condições para Psicoterapia
Introdução
Aqui você encontra informações sobre as condições da psicoterapia, a modalidade dos atendimentos e as orientações iniciais do processo.
1. Objeto do atendimento
A psicóloga prestará serviços de psicoterapia individual para adultos, com sessões de 50 minutos de duração.
2. Modalidade
Os atendimentos online visam garantir praticidade, conforto e continuidade do processo psicoterapêutico, permitindo que o paciente realize as sessões em um ambiente seguro e adequado, sem necessidade de deslocamento.
Para preservar a qualidade do processo terapêutico e o sigilo das informações compartilhadas, é importante que o paciente disponha de um ambiente reservado, tranquilo e com privacidade durante a sessão.
3. Sigilo profissional
Todas as informações compartilhadas no contexto da psicoterapia são confidenciais e protegidas pelo sigilo profissional, conforme previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e na legislação aplicável.
4. Limitações do serviço
A psicoterapia não se destina ao atendimento de situações de urgência ou emergência. Em casos de risco ou necessidade de intervenção imediata, o paciente deverá procurar os serviços de saúde adequados.
5. Encerramento do processo terapêutico
O acompanhamento poderá ser encerrado por iniciativa do paciente ou da psicóloga, mediante comunicação prévia. Sempre que possível, recomenda-se a realização de uma sessão final de encerramento, favorecendo uma conclusão adequada do processo terapêutico.
6. Honorários e reajuste
O valor dos honorários é acordado no início do acompanhamento. Os reajustes poderão ocorrer anualmente, sendo comunicados ao paciente com antecedência mínima de 30 dias.
7. Agendamento
Os agendamentos são realizados via WhatsApp.
A confirmação da sessão depende do pagamento antecipado e do envio do respectivo comprovante, conforme o ciclo combinado (semanal, quinzenal ou mensal), realizado na segunda-feira pela manhã.
8. Cancelamentos e reposições
Cancelamentos solicitados pelo paciente com antecedência mínima de 24 horas úteis dão direito à tentativa de reposição da sessão, limitada a até duas opções de horários disponíveis na agenda da psicóloga dentro do mesmo mês.
Caso não haja compatibilidade de agenda ou as opções oferecidas sejam recusadas pelo paciente, o crédito da sessão expirará ao final do mês vigente.
Se o cancelamento ocorrer por iniciativa da psicóloga, serão igualmente oferecidas até duas opções de horários alternativos para reposição da sessão dentro do mesmo mês.
9. Pagamento
Os honorários são pagos antecipadamente por Pix ou TED, conforme o ciclo acordado entre as partes (semanal, quinzenal ou mensal).
O envio do comprovante de pagamento no prazo estabelecido é necessário para a confirmação do atendimento. Na ausência dessa confirmação, o horário poderá ser disponibilizado para outro paciente.
10. Política de Documentação para Reembolso
Os atendimentos são realizados exclusivamente em caráter particular, sem a participação de planos de saúde. A aprovação do benefício de reembolso é de responsabilidade exclusiva da operadora, dessa forma, o paciente deve consultar previamente as regras exigidas pelo seu convênio.